给大家讲两个小故事
1
话说一哥们儿去买肉夹馍
老板热情招呼,“要啥您说话!”
哥们儿说:
“给我来一个肉夹馍,不要辣椒,给我多放点肉
放,再放,再放点,再多放点……”
老板抬头看着他:“不如,我给你卷头猪吧?”
哥们气急:“你这人怎么说话呢!”
老板慢悠悠的说:
“利润都给你了,哪里来的服务?”
2
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断创新!
在我们这个行业
无论报出什么价格
总有客户觉得价格贵
使劲压价
算材料算成本
但,真的很想问一句话:
我们的办公成本加了吗?
人工成本加了吗?
资料耗材成本加了吗?
管理成本加了吗?
还要售后吗?
要后期长久的服务保障吗?
那么再通俗点讲
做标书不要钱吗?
打印机不费纸吗?
跑证件不需要交通吗?
每个月办公室不交租金吗?
公司几百号人不发工资吗?
利润都给你了
请问,哪里来的服务?
服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失!
否则连同利润一起消失的
还有服务!
请不要一味的过度要求,
每个人都要生存,
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。
请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!
不好意思!
也许有时候我们会对您说:No,
因为我们会用心去做好每一件事,
不仅是对您负责,
更对自己负责!
圣弘陕西一直秉承着的
坦诚、负责、有为的企业价值观
不只是说说而已!
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