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  • 锻造更美,追求卓越丨圣弘陕西邀请教授进行礼仪培训

    “人无礼则不立,事无礼则不成”,良好的礼仪形象是企业文化和个人素养的外在体现,更是公司精神文化层次追求的外在反映。为强化商务礼仪意识,提高礼仪技能水平,8月13日,公司专门邀请西安铁路职业技术学院史歌教授为机关人员进行商务礼仪培训。 史教授在企业工作8年,在院校教学15年,具有丰富的企业管理心得,同时对于教学和课题研究颇深,是业内为数不多能将企业管理经验和礼仪理论结合最好的资深礼仪专家之一。曾指导学生在中国职业技术教育学会主办的2018年全国职业院校师生礼仪大赛(高职组)比赛中斩获9项一等奖。此次培训内容主要涵盖:形象礼仪、行为礼仪、商务礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪等几个方面。 史教授举止优雅自信,授课逻辑清晰、语气张弛有度、互动恰到好处,具有很强的吸引力。在讲解中言辞亲和,结合情景演示,从坐、立、行、待人接物等方面做了标准示范,不仅将标准罗列清晰,还同大家一起分析原因,有效调动了参培人员学习的积极性。针对大家餐桌礼仪上的困惑、与人沟通存在无话题以及在商务谈判中过多自说自话、不会倾听、接打电话等方面的问题,她强调了自尊为本的理念,并深入浅出的从当事人心理活动进行分析,提出了自己的见解,获得了大家的热烈掌声。 培训结束后,刘总以“触动、感谢、期望”作为总结主题。他表示,触动于史教授本次演讲主题的系统和丰富,触动于我们对礼仪知识的欠缺和无知,感谢史教授百忙之中的辛苦演讲和精彩奉献,希望全体人员树立自尊为本的意识,自觉以礼仪知识要求自己,让自己的美好形象在专业知识的支撑下成就出最好的自己,给客户展示出圣弘人的最好形象。 本次培训,使全体机关成员礼仪意识得到空前提升,礼仪行为得到规范,一定会对企业整体形象和服务水平发挥出积极作用。

  • 工作沟通,促进成长丨晨会文化是圣弘陕西的一道靓丽风景

            “小贾,快点,开会了”         “小王,办公室打扫完了么?快到王总办公室!”         在圣弘陕西,每天早上总是充斥着这些急促的声音,紧张的身影!大家或到会议室、或聚集在自己的办公桌前,有的人手拿笔记本,看着自己组织会议的材料,有的人甚至气喘吁吁,用本子扇着风。         “大家坐好,现在开晨会。今天由我主持会议,给大家讲一个故事.....”         “今天,我们各位汇报一下昨天工作情况,并通报一下今天的工作计划”。         “昨天我们投标,成绩不是理想,请做标书人说一下问题所在,原因是什么”         每天早上8:30一上班,圣弘陕西就进入到了一副打仗的紧张状态。这不是他们在排练节目,而是在分部门召开每天的晨会!         晨会文化已成为公司一道靓丽的风景。         会上,大家或静静倾听,或激情辩解,或喜笑颜开,或严肃反思,或手舞足蹈,或激情澎拜,让紧张的工作变得有趣,让疲惫乏味的状态获得了激情,让自以为是的做法得到了反思改进,让彼此的误解得到了消除,让困惑的发展找到了方向,让早上赖床的困乏得到了扫荡。         “说实话,最早感到晨会没有意思,是在浪费时间。而现在我觉得成会已经必不可少。因为,一个人最怕的是低头走路,不看路!而晨会最主要的作用是提醒我们要看路,及时知道了工作的不足,改进的方法!”         “现在的晨会随着部门负责人的重视,内容变得多样有趣,让我们消除了消极思想,同时通过讲故事锻炼口才,做游戏增强感情,收获感悟。让我们每天过得很充实!”         “刚开始,很多人认为晨会浪费时间。其实,晨会是鼓舞士气、激励上进、通过交流学习,思想境界和思维方式得到提升、效率得到提升的过程。再说晨会也就是10-20分钟。并不会影响工作太多时间。”         “我认为,晨会更大的作用是逼着你学习,而不是懒散度日。说实话,一个人仅凭着自己自律进步是有限的。而被逼着进步,坚持下来,收获则是不可估量的!”         提起晨会的收获,大家的反响十分热烈!!!         说起晨会,公司领导也是有更多话要说。刘董事长说:“晨会的实施,是为了团队成员的精致快速成长,是对员工未来的关注和负责。绝不是作秀为公司赚噱头。这种坚持,可以发现人才,可以交流分享、可以学会主持会议、可以总结工作得失,可以端正思想,可以激励上进,可以学习进步,可以丰富生活,远不是金钱所能买来的!人往往有惰性,而晨会在一定程度上能让你克服惰性,而去追求进步!         通过晨会,主持人的工作态度和能力得到了大家的检阅,参会人的感悟和收获得到了反映,学习专业知识的能力和成效得到了检验。坚持下来,必将快速成长,不仅能获得正能量的激励,摒弃每天产生的消极思想,而且能发现自身的差距,懂得迎头赶上。”         一日之计在于晨。在圣弘陕西,晨会是工作沟通、经验分享、专业学习、精神激励、综合技能提升的会议,是一种时间的经营、计划的经营、活动的经营。它不拘泥于一种风格,分享励志文章、探讨近期热点、时事要闻、做互动游戏……大家对于晨会的期待和热情,早已超出了晨会本身。近两年来已成惯例。         期待人生加油站、人才培训课、感情交流会、建议征集会的晨会让圣弘陕西公司战略思想更统一、价值导向更专一、工作能力更强大,工作效率更提升,步伐更矫健,发展更理想!

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