一、建设工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、建设单位：

4、设计单位：

5、勘察单位：

6、监理单位：

7、总包企业：

8、建筑面积：22939、61㎡

9、本工程由地下一层，建筑面积：1099、03㎡,地上26层，1—2层为商业网点，3-26层为商品住宅。

10、结构形式：剪力墙结构

11、地基基础：本工程主楼下采用由wz桩和整体筏板组合的复合地基，主楼外地下室地基采用铺设级配石褥垫层处理，局部与1#楼贯通。

12、本工程抗震等级三级，抗震设防烈度7度，建筑结构的安全等级为二级，建筑类别及耐火等级：地下1级，地上11级，环境类别：室外和地下为二b类，其它为一类，屋面及地下室防水等级11级，结构设计使用年限50年。

13、工期要求：

总工期600日历天。

二、 监理工作阶段、范围、目标、依据

（一）监理工作阶段：施工阶段。

（二）监理工作范围：桩基、土建、水电。

（三）监理工作目标：

1、 工期控制目标：尽量控制在合同工期 天范围内；

2、 质量控制目标：确保工程质量合格；

3、 投资控制目标：尽量控制工程造价在合同范围内。

（四）监理工作依据

1．《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》

2．《建设工程监理规范》（GB50319-2000）、《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）及各专业施工质量验收规范；

3．项目立项批文、规划许可证、施工许可证；

4．工程地质勘察报告、设计文件等技术资料；

5．监理合同及监理规划；

6．建设工程施工合同。

三、监理工作的主要内容

（一）施工准备阶段监理工作的主要内容：

1、审查施工单位选择的分包单位的资质；

2、监督检查施工单位质量保证体系及安全技术措施，完善质量管理程序与制度；3、检查设计文件是否符合设计规范及标准，检查施工图纸是否能满足施工需要；4、协助建设单位组织好图纸会审、设计交底工作；

5、审查施工单位上报的实施性施工组织设计，重点对施工方案、劳动力、材料、机械设备的组织及保证工程质量、安全、工期和控制造价等方面的措施进行监督，并向业主提出监理意见；

6、在单位工程开工前检查施工单位的测量放线控制成果及保护措施是否符合要求；

7、监督落实各项施工条件，审批单位工程的开工报告，并报业主备查；

8、协助业主召开好第一次工地会议，落实有关监理制度和要求。

（二）施工阶段监理工作的主要内容：

1、施工阶段的质量控制

① 对所有的隐蔽工程在隐蔽前进行检查和办理签证，对重点部位要派监理人员驻点跟踪监理；

② 及时对施工单位报送的检验批、分项工程、分部工程进行验收并签证；

③ 对施工测量、放样等进行复核，对发现的质量问题应及时通知施工单位纠正，并做好监理记录；

④ 检查确认运送到现场的工程材料、构配件和设备质量，并应查验试验、化验报告单、出厂合格证等质量保证资料是否齐全、合格，并按规定进行见证取样送检，禁止不符合质量要求的材料、设备进入工地和投入使用；

⑤ 监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范要求进行施工，严格执行施工合同；

⑥ 对工程主要部位、主要环节及技术复杂工程加强检查；

⑦ 检查施工单位的工程自检工作，有关质量保证措施是否落实，质量管理工作是否到位；

⑧ 对施工单位的检验测试仪器、设备、度量衡定期进行检验，不定期地进行抽检，保证度量质量的准确；

⑨ 监督施工单位对各类土木和砼试件按规定进行检查和抽查；

⑩ 监督施工单位认真处理施工中发现的一般质量事故，并认真做好监理记录；2、施工阶段的进度控制

① 监督施工单位严格按照施工合同规定的工期组织施工；

② 对控制工期的重点工程，审查施工单位提出的保证进度的具体措施，如发生延误，应及时分析原因，采取对策；

③建立工程进度台帐，核对工程形象进度，按月、季向业主报告施工计划执行情况、工程进度及存在的问题。

3、施工阶段的投资控制

① 审查施工单位申报的月、季度计量报表，认真核对其工程量，不超计，不漏计，严格按合同规定进行计量支付签证；

② 按业主授权和施工合同的规定审核工程变更所引起的工程量的增减。

（三）施工验收阶段监理工作的主要内容：

1、督促、检查施工单位及时调整竣工文件和验收资料，受理单位工程竣工报验单，提出监理意见；

2、组织工程预验收，提出工程质量评估报告；

3、参加业主组织的竣工验收；

4、监理资料及时整理归档，提交监理工作总结，填写监理业务手册；

（四）安全管理工作的主要内容：

1、审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合工程建设强制性标准；

2、定期检查工地现场，排查安全隐患，发现存在安全事故隐患的及时要求施工单位整改到位。

3、督促施工单位健全安全管理体系，增强安全生产意识，使安全生产始终处于受控状态。

（五）合同管理工作的主要内容：

1、协助业主拟定工程的各类合同条款，尽量避免因业主原因而引起的索赔；

2、合同执行情况的分析和跟踪管理；

3、协助业主处理与工程有关的索赔事宜及合同争议事宜。

四、项目监理机构的组织形式、人员配备及人员岗位职责 针对本项目的项目特征和工程特征，组建如下适应本项目的监理班子。根据工程的进展情况，经业主许可，将进行适当的补充和调整

（一） 项目监理机构的组织形式

（二） 项目监理机构的人员岗位职责

本工程项目监理组根据工程的特点及公司的管理规定，由总监理工程师、专业监理工程师、监理员等组成。

1.总监理工程师的职责

项目总监理工程师是本公司派出的全面履行监理合同的全权负责人，行使监理合同授予的权限，并领导项目监理部的工作，对外向业主负责，对内向本公司负责。其岗位职责是：

1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；

2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；

3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；

4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；

5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；

7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；

8）审查和处理工程变更；

9）主持或参与工程质量事故的调查；

10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；

11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段总结、专题报告和项目监理工作总结；

12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织竣工预验收，提出工程质量评估报告，参与工程项目的竣工验收；

13）主持整理工程项目的监理资料。

2.专业监理工程师的主要职责

1） 负责编制本专业的监理实施细则；

2） 负责本专业监理工作的具体实施；

3） 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；

4） 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；

5） 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；

6） 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；

7） 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；

8） 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；

9） 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检查，合格时给予签认；

10） 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。

3.监理员的主要职责

1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；

2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；

3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；

4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；

5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；

6）做好监理日记和有关的监理记录。

五、监理工作程序

1、施工阶段监理实施程序：确定项目总监理工程师、成立项目监理机构→编制监理规划→制定各专业监理实施细则→规范化地开展监理工作→参与验收，签署建设工程监理意见→向业主提交建设工程监理档案资料→监理工作总结。

2、检验批及分项工程的验收程序：施工单位自检合格→施工单位填写“检验批和分项工程验收记录”(有关监理记录和结论不填)→施工单位项目专业质量检验员和项目专业技术负责人分别在检验批和分项工程质量检验记录中相关栏目中签字→施工单位填写“工序质量报验单”，并附有关自检资料及质量保证资料，报项目监理机构→专业监理工程师及时组织，严格按规定要求进行验收→如符合要求，专业监理工程师进行签认，施工单位进行下道工序的施工；如不符合要求，施工单位进行整改，重新报验及至符合要求。

3、分部工程的验收程序：

分部工程的各分项工程已验收且相应的质量控制资料文件完整，涉及安全和使用功能的地基基础、主体结构、有关安全及重要使用功能的安装分部工程应进行的有关见证取样送样试验或抽样检测工作已完成，施工单位报项目监理机构验收，由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术、质量负责人等进行验收；由于地基基础、主体结构技术性能要求严格，技术性强，关系到整个工程的安全，因此与地基基础、主体结构分部工程相关的勘察、设计单位工程项目负责人和施工单位技术、质量部门负责人应参加相关分部工程验收。

4、竣工预验收的程序：

当单位工程达到竣工验收条件后，施工单位应在自查、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送项目监理机构，申请竣工验收，总监理工程师应组织各专业监理工程师对竣工资料及各专业工程的质量情况进行全面的检查，对检查出的问题，应督促施工单位及时整改。对需要进行功能试验的项目，监理工程师应督促施工单位及时进行试验，经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后，由总监理工程师签署工程竣工报验单，并向建设单位提出工程质量评估报告。

5、原材料、半成品或构配件的质量控制程序

凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件，进场前应向项目监理机构提交《材料（构配件）、设备进场使用报验单》，同时附有产品出厂合格证、技术说明书及有关检验或试验报告，经监理工程师审查并确认其符合要求后，方准进场。如果监理工程师认为承包单位提交的有关产品合格证明的文件以及检验和试验报告，仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，包括按规定必须进行见证取样的有关材料，由监理工程师组织复检或见证取样试验，确认其质量合格后方允许使用。

6、分包单位资质审查基本程序：（见图1）

7、设计变更控制基本程序：（见图2）

8、工程质量事故处理程序：（见图3）

9、工程质量问题处理程序：（见图4）

10、工程暂停及复工管理的基本程序：（见图5）

11、工程延期管理基本程序：（见图6）

12、索赔工作程序：（见图7）

六、监理工作方法及措施

(一)投资控制方法与措施

1、 资控制的方法：将工程造价先分解到各个单位工程，再分解到各个子目作为投资控制的目标值，在工程施工过程中定期地进行实际值与目标值的比较，通过比较发现并找出实际值与目标值之间的偏差，分析产生偏差的原因，并采取有效措施加以控制，以保证投资控制目标的实现。

2、 施工阶段投资控制的工作流程：（见图8）

3、 投资控制的措施

① 组织措施

1) 在项目监理机构中落实从投资控制角度进行跟踪的人员，明确其任务和职能；

2) 编制投资控制工作计划和详细的工作流程图。

② 经济措施

1) 编制资金使用计划，确定、分解投资控制目标；

2) 对工程项目造价目标进行风险分析，并制定防范性对策；

3) 严格进行工程计量；

4) 认真复核工程付款账单，签发付款证书；

5) 在施工过程中进行投资跟踪控制，定期地进行投资实际支出值与计划目标值的比较，发现偏差，分析发生偏差的原因，采取纠偏措施；

6) 协商确定工程变更的价款，审核竣工结算；

7) 对工程施工过程中的投资支出作好分析与预测，经常或定期向建设单位提交项目投资控制及其存在问题的报告；

③ 技术措施

1) 对设计变更进行技术经济比较，严格控制设计变更；

2) 继续寻找通过设计挖潜节约投资的可能性；

3) 审核承包商编制的施工组织设计，对主要施工方案进行技术分析。

④ 合同措施

1) 按合同条款支付工程款，防止过早、过量的支付；

2) 做好工程监理记录，保存各种文件图纸，特别是注有实际施工变更情况的图纸，注意积累素材，为正确处理可能发生的索赔提供依据，参与处理索赔事宜；

3) 参与合同修改、补充工作，着重考虑它对投资控制的影响。

(二) 进度控制方法与措施

1、 进度控制的方法：对施工阶段的施工内容、施工程序、持续时间和衔接关系根据进度总目标及资源优化配置的原则编制计划并付诸实施，然后在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计划要求进行，对出现偏差情况进行分析，采取补救措施或调整、修改原计划后再付诸实施，如此循环，直到建设工程竣工验收交付使用。

2、 施工阶段进度控制的工作流程：（见图9）

3、 进度控制的措施

① 组织措施

1) 建立进度控制目标体系，明确现场项目监理机构中进度控制人员及其职责分工；

2) 建立工程进度报告制度及进度信息沟通网络；

3) 建立进度计划审核制度和进度计划实施中的检查分析制度；

4) 建立进度协调会议制度，包括协调会议举行的时间、地点，协调会议的参加人员等；

5) 建立图纸审查、工程变更和设计变更管理制度。

② 技术措施

1) 审查承包商提交的进度计划，使承包商能在合理状态下施工；

2) 编制进度控制工作细则，指挥监理人员实施进度控制；

3) 对建设工程进度实施动态控制；

③ 经济措施

1) 及时办理工程预付款及工程进度款支付手续；

2) 建议业主对应急赶工经予优厚的赶工费用，对工期提前给予奖励；

3) 加强索赔管理，公正的处理索赔，对工程延误索赔损失。

④ 合同措施

1) 选择适合实际的承发包模式；

2) 加强合同管理，协调合同工期与进度之间的关系，保证合同中进度目标的实现；

3) 严格控制合同变更，对各方提出的工程变更和设计变更，监理工程师应严格审查后再补入合同文件之中；

4) 加强风险管理，在合同中应充分考虑风险因素及其对进度的影响，以及相应的处理方法；

5) 按合同可要求及时协调有关各方的进度，以确保建设工程的形象进度。

(三) 质量控制的方法与措施